Garantie et retours
🟦 QMAX Fitness — Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez QMAX Fitness, nous nous engageons à fournir des équipements de fitness de haute qualité et un service client fiable.
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Retours et échanges
Vente finale – Toutes les ventes sont finales.
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf si l'article reçu présente un défaut de fabrication.
Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous contacter par courriel ou par téléphone dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Nous mettrons en place la solution appropriée, y compris le remplacement de pièces ou l'échange du produit selon la situation.
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Annulation de commande
Nous comprenons que des modifications puissent survenir après la passation d'une commande.
Frais d'annulation
Toute annulation demandée après l'achat peut entraîner des frais allant jusqu'à 10 % du montant total de la commande.
Ces frais couvrent les coûts de traitement administratif et logistique.
Processus d'annulation
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client dès que possible.
Veuillez vous munir de votre numéro de commande afin d'accélérer le traitement.
Notre équipe confirmera la réception de votre demande et vous informera des frais applicables.
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Politique d'ajustement des prix
Si le prix d'un produit acheté chez QMAX Fitness diminue dans les 30 jours, vous pouvez demander un ajustement de prix.
Nous vous rembourserons la différence sous forme d'avoir en magasin ou selon le mode de paiement initial.
Cette politique s'applique uniquement aux articles en stock achetés directement auprès de QMAX Fitness.
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Notre engagement
Chez QMAX Fitness, nous nous efforçons de maintenir des politiques simples, transparentes et équitables, tout en tenant compte des contraintes logistiques liées aux équipements de fitness lourds.
Si vous avez des questions, notre équipe est là pour vous aider.
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🟧 QMAX Fitness — Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez QMAX Fitness, nous nous engageons à offrir des équipements de haute qualité ainsi qu'un service fiable.
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Retours et échanges
Vente finale – Toutes nos ventes sont finales.
Nous n'acceptons ni retours ni échanges, sauf si l'article reçu présente un défaut de fabrication.
Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous contacter par courriel ou par dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Nous organisons la solution appropriée, incluant l'envoi de pièces de remplacement ou l'échange du produit selon la situation.
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Annulation de commande
Nous comprenons que des changements peuvent survenir après avoir passé une commande.
Frais d'annulation
Toute demande d'annulation après l'achat peut entraîner des frais pouvant atteindre 10 % du montant total de la commande.
Ces frais couvrent les coûts administratifs et logistiques du traitement.
Processus d'annulation
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service à la clientèle dès que possible.
Ayez votre numéro de commande à portée de main pour accélérer le traitement.
Notre équipe vous confirmera la réception de votre demande ainsi que les frais applicables.
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Politique d'ajustement des prix
Si le prix d'un produit acheté chez QMAX Fitness baisse dans les 30 jours, vous pouvez demander un ajustement de prix.
Nous vous rembourserons la différence sous forme de crédit en magasin ou selon le mode de paiement initial.
Cette politique s'applique uniquement aux articles en stock et achetés directement chez QMAX Fitness.
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Notre engagement
Chez QMAX Fitness, nous visons des politiques simples, transparentes et équitables, tout en tenant compte des réalités logistiques liées aux équipements de grande taille.
Pour toute question, notre équipe est à votre disposition.